重慶火鍋是無數人所喜愛的一種美味,在當前的餐飲市場上的確是有著非常大的影響力。正因如此,才會吸引到非常多的投資者進軍到這一行業之中。然而,如果想要經營好火鍋店,這其實也是訣竅能夠掌握的哦。那么,火鍋店經營訣竅有哪些?如何成功開一家火鍋店?首先要有好的味道,那么好的味道有好的重慶火鍋底料決定,其次要有特色的食材,菜品的特色也很重要,第三得有好的營銷策略,第四需要提供完善的服務,只有做好這四方面的完善和規劃,才能吸引更多的顧客進店消費。這里,跟隨重慶火鍋底料小編一起來看吧!
一、火鍋店定位
火鍋發展至今,已有上百年的歷史了,早已發展成為不同的品類如:清油火鍋、牛油火鍋、自助火鍋、旋轉火鍋等,還延申出了多個品類。
要想在競爭激烈的紅海中殺出重圍,必須了解你開店所在地的消費者需求與消費習慣,對自己的火鍋店進行市場細分和產品定位。比如說消費者注重品質、健康,那么自己的火鍋店經營就應該注重菜品的質量與店鋪服務。
如果消費者比較注重性價比,那么我們就要去注重菜品分量或者提供免費的甜品飲品等,滿足消費者的飽腹需求,且不要讓顧客的錢包“受傷”。當我們明確火鍋店的定位后,我們一切店鋪裝修、店面營運、營銷活動,都應該圍繞著發展開來。
二、重慶火鍋底料的選擇
做餐飲的本質,其實還是做產品、做口味。那么,對于重慶火鍋店來說,選擇重慶火鍋底料就尤為重要了,味道決定一切,如果顧客對一家餐廳的定義是:“這家店不好吃”,那么這家店百分之九十九是經營不起來的,或者生意慘淡,入不敷出。
口味好,是餐廳生存和發展的基本保障,也是得到消費者認可最關鍵的因素,其他的一切服務、裝修、特色等等,前提都一定是口味。不同的地區、消費群體,都有不同的口味偏好,滿足顧客的口味偏好,是火鍋店經營的必備要素。
三、店鋪選址
在某種時候,火鍋店的選址可以說是決定成敗的主要因素?;疱伒赀x址需要綜合八個方面的因素,分別是區域市場因素、競爭因素、客源因素、物業因素、配套因素、識別因素、成本費用因素、發展性因素。
簡單來說,需要考慮某一區域的成熟度、消費能力、等是否滿足火鍋店總體定位所必須具備的條件,所在區域的客源條件,人流量,客群是否符合你的火鍋定位。
同時考察場地周邊目前及未來存在的競爭對火鍋店經營可能帶來的風險的綜合評估,注意市場已經達到飽和狀態。還有就是物理條件、識別因素、成本費用因素、發展性因素,也就是店鋪的硬件條件,是否合適裝修成火鍋店,店鋪招牌是否醒目,店鋪租金和未來當地發生變化,如開發新商場、學校等。
四、店鋪裝修
火鍋店的裝修也要經過深思熟慮,選擇特定的風格,讓人印象深刻,有新奇感,有辨識度,要抓住重點,摸清楚消費人群的喜好,文化,情懷,童年,回憶,農場等風格都可以考慮。
火鍋相對于串串和冒菜更加高端,客單價更高,所以裝修檔次和規格同樣較為高昂,在裝修上面,火鍋店可以說是重金投入,千萬不要為了降低成本而忽視了裝修本身可以吸引顧客而帶來持續的消費,什么樣的裝修穩定什么樣檔次的客源,這就是價值所在。
在裝修的同時別忘記,設備和座椅板凳的采購,桌椅板凳一定要配合裝修風格和布局,營造好顧客就餐的整體環境氛圍。
五、服務與衛生
餐飲業有兩顆時刻高懸的定時炸彈——消防安全和食品衛生。消防工作千萬馬虎不得,廚房用火、用電、用油更要小心,一旦出了事故,不但要遭受經濟損失,還要負刑事責任;而如不注重食品衛生,釀成了食品安全的群體性事件,店鋪也將遭受滅頂之災。
在中國這個人情社會中,良好的服務有更容易拉近和消費者的距離,無形之中大大增加產品的附加值,比如說麻辣空間一直將“為客戶提供健康美味、順應時代的產品和超越期待的服務”作為企業使命。當我們在經營一家高端火鍋的時候,應該特別注重服務品質,注重消費者滿意度。
六、注重消費者口碑
經調查超過50%的人在餐飲消費過程中,身邊人推薦占據主導地位。所以我們平時在店鋪運營中,應該注重店面整潔、菜品口味衛生、服務員態度、特色服務等,為消費者提供超值服務。
當出現顧客糾紛的時候,應該以積極謙遜的態度處理好,避免與客戶發生爭執,或者避免客戶在朋友圈或者網絡傳播店鋪差評。
同時在網絡口碑中,如大眾店鋪、美團、百度知道等第三方平臺,應隨時搜索監控負面評論,及時聯系處理。對于顧客的改進反饋意見,應及時糾正響應。
小本投資開一家重慶火鍋店,既能當一個小老板又能四季都賺錢,是很多人夢寐以求的生活?;疱伒觊T可羅雀還是門庭若市取決于你能留住多少客人而不是能來多少客人。因為一家火鍋店能輻射的范圍就在周圍五公里左右,所以主要做的都是回頭客生意。
記得有個業內人士曾經說過“寧愿讓一個人來吃一千次也不愿一千個人來吃一次”就是這個道理。這也就是回頭客與頭回客的區分不然剛開始覺得很不錯,最后客戶確不斷的流失,這就注定著火鍋店的未來不長遠。
那么,開重慶火鍋店想要賺錢,不僅要選好地址,環境好,服務好,最重要的還是要味道好,不管你營銷做的再好,客人來吃一次就不來了,這樣的火鍋店生意肯定是不會 好的,所以在選擇重慶火鍋底料的時候,味道才是關鍵,當然底料的質量也是關鍵,味道決定有沒有人來吃你的火鍋,質量決定這個客人還會不會成為你的回頭客。
市場監管 a>